® 貨物不需要安裝的,貨物送達(dá)需方指定地點(diǎn)后,需方應(yīng)當(dāng)場進(jìn)行驗(yàn)貨簽收,在需方簽收前出現(xiàn)產(chǎn)品丟失、產(chǎn)品損壞、意外事故等情形的,均由供方承擔(dān),但需方未及時簽收的情況除外。安裝過程中提供一對一視頻指導(dǎo)服務(wù)。
® 雙方約定安裝驗(yàn)收的,供方應(yīng)在貨物到達(dá)需方指定地點(diǎn)2日內(nèi),指派安裝人員與需方指派人員共同開箱驗(yàn)收,并協(xié)助安裝人員安裝調(diào)試。
® 設(shè)備保修期為一年(玻璃除外),保修期內(nèi)因設(shè)備本身質(zhì)量損壞的零件,供方承諾免費(fèi)保修更換。
® 需方在使用設(shè)備 1 年內(nèi)出現(xiàn)問題若不能自行解決,供方有義務(wù)提供售后技術(shù)服務(wù),如果不是設(shè)備本身的制造質(zhì)量、設(shè)計(jì)原理等問題,需方將給予適當(dāng)?shù)募夹g(shù)服務(wù)費(fèi)。
® 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時,需方應(yīng)及時通知供方,由供方售后服務(wù)人員給出處理意見,以確保需方損失壓縮到最小程。如若還不能解決,根據(jù)地方遠(yuǎn)近于24~72小時內(nèi)到需方現(xiàn)場處理問題。
® 供方常年以優(yōu)惠的價(jià)格向需方提供各種備品、備件。
® 無論保修期內(nèi)、外,供方都對設(shè)備高度負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。